💢 「せっかくお休みになられたので、これ以上の妨げは致しかねます」 4. Contents• 接客用語として適していますね。
17また、「取り急ぎ」は儀礼を省いたフレーズでもあるので、それを許される相手にしか使用することができません。 提案へのお断り、好意へのお断りの際のテンプレートを紹介しますので、活用してみてください。
例文1:機器の修理は致しかねます お客様が修理を依頼するところを探している時に、その物と同じ用途で使われる商品を取り扱っているが、修理はできない場合「当店では修理サービスをご用意していないため、お客様がお持ちになられている機器の修理は致しかねます」となります。
💢目上の方に対して、純粋にできるかもしれないということを伝えたい場合は「できるかもしれません」とシンプルに伝えた方が良いでしょう。 ＜例文＞ お客のご要望は弊社としては、 承りかねます 「致しかねます」は「することができない」という意味です。
15また、「ありがたい」とは、思いもしない幸運に恵まれたり、期待していなかったような助けが得られたりする時に使います。
そうなるとやはり色々な勧誘や紹介を受けます。
♻ 引き続きよろしくお願いしますという意味での使用例 「何卒、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます」 「引き続きご指導ご鞭撻のほどをよろしくお願い申し上げます」 「今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます」 「皆様方のご指導とご鞭撻をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます」 感謝の意を示す場合の使用例 「この度、研修において全員合格することができました。 一般にビジネスや接客業において相手の要求に対して強く否定することは勧められませんが、無理な要求やあまりに自己中心的な要求に関しては、強い否定をすることも必要になる時もあります。 「当社」は自分の会社を丁寧に言い表す際に使う言葉で、「丁寧語」に分類されます。
19上記でも解説したように、致しかねますよりも出来かねますの方が強く断る為の表現です。 「当社」は社内向け「弊社」は社外向け 「当社」は、多くの場合社内に向けて用いられる言葉です。
ですから、「いたしかねます」という言い回しは、目上の人に対して使用しても、問題ない言葉だと言えそうです。
⚔ そのためビジネスシーンで相手に断りを入れる際には、基本的には「致しかねません」を使用しましょう。 単にどのように使うかご紹介していくよりも、例文などを通して使い方をご紹介した方が、理解しやすいと予想できます。 取り急ぎの連絡にて失礼いたします。
2「できかねます」という言葉の意味と使い方をマスターすれば、相手に失礼をせず断ることができるようになりますよ。 否定表現の場合、相手に拒絶されたという印象を与える可能性があるとともに、加えてその理由を説明しなければいけませんが、肯定表現のように理由から入ることで、相手に「仕方がない」と悪い印象を持たれることが少なくなります。
その心情に先回りして考えてみると「できかねます」という言葉では、心情を察するに足りないのではないかという懸念がでてきます。
🤟 中には「わざわざまどろっこしい言い方をして！」と不快に思う方もいらっしゃいます。
20できない、することに堪えられない、などの意味の表現。 [PR] IT企業を目指すための無料カウンセリング使い方のNG例 「構いません」は状況や使い方によっては冷たい印象を相手に与えてしまう恐れがあります。
〜（代替案）について、了承いただけるかどうかご検討いただければ幸いです。
💢 「致す」は「する」の謙譲語で、「かねます」は「かねる」という言葉の丁寧語です。 そこで、相手方に対して真摯に対応している事を印象づける為に、「致しかねます」と断りを入れる際には実行可能な代替案をこちらから提示しましょう。
10相手の要望に添えない旨への返信の場合は、代替案を提案するのもテクニック。
しかし、「かねます」という言葉は、しばしば可能性があるものだと誤解を与えてしまうこともあります。
🌭 この度は大変残念ではございますが、次の機会があれば楽しみにしております。
15ビジネス 「致しかねます」「できかねます」よりも強い否定の意味を込めた言葉として、「お受けできません」「お引き受けできません」という言葉があります。 「できかねる」と婉曲にいうことによって、やわらかな表現になるように聞こえるため、店員さんがお客さまに使われることが多いですね。
「お断りせざるを得ません」は「 やむを得ずお断りする」「 お断りしないわけにはいかない」という意味で、やや固く丁寧な表現になります。